5,0 Sterne
“ADAC-Notdienst”
“Gut & freundlich, das Herausheben des Autos war völlig problemlos!”
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Brunnthal
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“Gut & freundlich, das Herausheben des Autos war völlig problemlos!”
“Wir mussten unser Auto abschleppen lassen zu einer bestimmten Werkstatt und bekamen absolut korrekte Auskunft von Mitarbeitern und Anrufe, wie lange wir noch warten müssen.”
“Wir wurden vom ADAC Vorleitner hervorragend betreut! Der Service war ausgesprochen freundlich, kompetent und engagiert. Vom ersten Kontakt bis zur Hilfe vor Ort haben wir uns bestens aufgehoben gefühlt. Man hat sich wirklich bemüht, schnell und professionell zu helfen – mit einem Lächeln und viel Verständnis für unsere Situation. Vielen Dank für den tollen Einsatz! (Keine Erfahrung mit der Werkstatt)”
“Reine Abzocke! Sonst nichts! Wenn Du nicht sofort bezahlst, wirst Du erpresst!
Sonst wir Fahrzeug behalten!”
“Panne mit Opel Zafira (nach weit über 200 TKM)
Wagen steht in der Tiefgarage.
24. 3. ADAC diagnostiziert:
Drucksensor Druckverteilerrohr(Kraftstoffdruck)
25. 3. Wagen kann nicht aus der Tiefgarage.
ADAC schickt Abschlepper (Vorleitner Höhenkirchen)
Abschlepper zu groß, kann nicht in die Tiefgarage.
Der Mitarbeiter von Vorleitner sagt, dass am nächsten Tag ein Abschlepper mit einen Jeep kommt.
Der Mitarbeiter empfiehlt auch, den Wagen zu Vorleitner schleppen zu lassen.
Ist dann am 26. auch geschehen. Der Mitarbeiter sagt aber auch, dass ich am Montag angerufen werde wegen Kostenvoranschlag.
Am Montag kein Rückruf.
Am Dienstag Anruf von mir und bekomme die Aussage, dass man noch nicht dazugekommen ist das Auto anzusehen. Grund seien unter anderem viele Reifenwechsel.
Auf meinen nochmaligen Anruf dann innerhalb von ca. 10 Minuten die Diagnose, dass der Schaden ca. 4000,-- € beträgt.
Nachdem ich dann meinen Händler in Waldmünchen angerufen habe hat man sich von dort aus mit Vorleitner in Verbindung gesetzt und es wurde von Vorleitner erklärt dass die Gesamtkosten mit Arbeit auf ca. 7.000 € kommen
Daraufhin wurde vereinbart, dass ich keine Reparatur bei Vorleitner wünsche. Von meiner Werkstatt aus wurde der Autotransport organisiert. Für 300,-- € wurde der Wagen mit Sammeltransport auf meine Kosten nach Waldmünchen transportiert.
Von Vorleitner wurde für die Arbeitsleistung eines Kraftfahrzeugmechatronikers ein Betrag in Höhe von 89,60 € + MWSt 17,02 also insgesamt 106,62 € in Rechnung gestellt.
Die Diagnose (innerhalb weniger Minuten gestellt) laut Rechnung war: Metallspähne im Kraftstoffsystem, Kraftstoffsystem muss erneuert werden.
In meiner Vertragswerkstatt wurde dann die Kraftstoffpumpe und der Drucksensor erneuert. So wie ursprünglich von ADAC diagnostiziert. Die Diagnose war Vorleitner bekannt.
Mit allem Drum und Dran ein Betrag von 1734,35 € + MWSt und nicht die prognostizierten ca. 7.000 €.
Also sehr sehr fragwürdige Diagnose.
Abschleppdienst in Ordnung. Die Werkstatt kann von mir in keinem Fall empfohlen werden.”
“Panne beim ADAC gemeldet um 14:26 Uhr.
Firma Vorleitner meldet sich um 14:41 Uhr….
Er sei in 15-20 Minuten bei uns.
Es dauert viel länger… wir rufen ADAC und Vorleitner mehrfach an. Es friert…uns ist kalt…
16:27 Uhr…. Ein Mitarbeiter ruft an, er sei in etwa 20-25 Minuten bei uns.
Zwischendurch haben wir mehrere Telefonate mit dem Abschleppdienst geführt.
Der Chef sagt, er sei alleine, es sei viel zu tun. Wir haben aber mit dem Sohn und dem Fahrer gesprochen… also sind es mindestens 3 Personen… von wegen er sei alleine.
Lügen und Ignoranz…..
sSchade, dass wir als langjährige ADAC-Mitglieder so behandelt werden…
Mittlerweile ist es 16:40 Uhr… noch immer keiner vor Ort…..
Ein Ersatzfahrzeug wird uns vom ADAC zugesagt. Wir bitten wiederholt darum, das so zu organisieren, dass wir nach dem Abschleppen schnellst möglich das Ersatzfahrzeug erhalten. Der ADAC sagt es uns telefonisch zu.
Bin gespannt, ob wenigstens das funktioniert…. Wir müssen noch 700 km bis nach Hause fahren…..”
“Uns konnte nach einer Panne schnell und kompetent weitergeholfen werden. Es war nicht günstig aber preislich noch im Rahmen.”
“Hatte einen Auffahrunfall auf der Autobahn . Vorleitner hat mich abschleppt . Ist zur Werkstatt gefahren -- passt!
Hab einen Kostenvoranschlag machen lassen .
Die Reparatur sollte 4000€ kosten !
Hab meine heimwerkstatt angerufen .
Hab Ihnen den Kostenvoranschlag rüber gefaxt .
Sie meinten das sie die Reparatur für 2500 hinbekommen !
Check --- Abtransport .
Vorsicht !
Weg bleiben !”
“Das Abschleppen war komplikationslos-alles ging glatt.
Die Reparatur der Bremsen(Scheibe + Backen) und der Servolenkung war preislich sehr ok.
Die Funktionalität wieder hergestellt.
Die Beratung war offen und ehrlich. Man nahm sich viel Zeit.
Gerne wieder.”
“Der Abschleppdienst klappte zwei Mal super, die Wartezeit war sehr gering, der Mechaniker sehr freundlich. Bei der Werkstattleistung bestehen aber Schwächen. So mußte ich z. B. nach Reparatur eines Wildschadens (Front) nochmals zur Werkstatt, weil das Aussenthermometer des Bordcomputers nicht angeschlossen war und die Scheinwerfer falsch eingestellt waren. Wegen der Scheinwerfer mußte ich noch ein zweites Mal vorsprechen. Nachdem die Einstellung wieder nicht in Ordnung war, ließ ich sie durch eine andere Werkstatt vornehmen.”