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Ärger mit dem Chef - So verhalten Sie sich gegenüber Ihrem Vorgesetzten

"... tratschen. Dies wäre nicht nur unkollegial und illoyal sondern würde Sie innerhalb Ihres Kollegenkreises auch rasch ins Aus befördern. Weisen Sie Ihren Chef daher darauf hin dass Sie ihn schätzen jedoch gerne ein neutrales Verhältnis beibehalten möchten. Dasselbe gilt wenn er Ihnen Informationen aus der Führungsetage zukommen lässt die besser dort geblieben wären. Letztendlich gefährdet er damit nicht nur seine ..."

Richtig reklamieren: So führt Ihre Beschwerde zum Erfolg

"... Ihr Vertragspartner hat die Gelegenheit Stück für Stück besser zu werden und seine Leistungen zu optimieren. Deshalb ist konstruktive Kritik für jeden professionellen Fachbetrieb eine willkommene Gelegenheit die eigenen Abläufe und Fähigkeiten in Frage zu stellen und Schritt für Schritt zu verbessern. Dieser Ansatz macht erfolgreiche Betriebe aus die Kundenservice und Fachwissen geschickt miteinander in Einklang bringen. So reagieren Sie bei einer Ablehnung Wenn ..."

Wenn Schuldner nicht zahlen: So wehren Sie sich

"... Das gerichtliche Mahn- und Vollstreckungsverfahren können Sie selbst in die Wege leiten. Sie können sich aber auch Hilfe durch einen spezialisierten Anwalt oder durch ein Inkassobüro holen. Natürlich fallen dafür Kosten an die Sie zunächst selbst bezahlen müssen. Im Rahmen des Verfahrens werden diese Auslagen jedoch auf Ihren Schuldner abgewälzt. Ob er mit rechtlichen Mitteln zur Zahlung Ihrer Forderung und ..."