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Richtig reklamieren: So führt Ihre Beschwerde zum Erfolg

"... wird dabei natürlich eine kostengünstige Methode wählen um sich selbst vor unnötigen Ausgaben zu schützen. Sind Sie mit seinem Vorschlag nicht einverstanden können Sie eine Alternative anbieten. Dabei sollten Sie allerdings darauf achten dass Ihr Gegenvorschlag im Rahmen der Möglichkeiten bleibt. Eine Reparatur am Auto kann nicht mit der Überlassung eines Neufahrzeugs behoben werden. Ist Ihr Keller überschwemmt wird der Elektriker nur im Einzelfall ..."

Ärger mit dem Chef - So verhalten Sie sich gegenüber Ihrem Vorgesetzten

"... Wenn Sie mit einer Entscheidung Ihres Chefs nicht einverstanden sind oder in irgendeiner Weise an seiner Arbeit Kritik üben möchten achten Sie genau darauf wie Sie diese formulieren - Sprechen Sie das Problem direkt an und vermeiden Sie es Umstände und Szenarien miteinander zu vermischen. - Formulieren Sie Ihre Aussagen möglichst sachlich und ohne Emotionen. - Üben Sie Kritik an ..."

Neues Erbrecht 2016: Das müssen Erben jetzt wissen

"... anerkannt. Deutsche Fachanwälte für Erbrecht weisen derzeit verstärkt darauf hin dass Erben in solchen Fällen mit großen Problemen rechnen müssen. Diese Vor- und Nachteile birgt die EU-Verordnung Sie als Erbe müssen nun nicht mehr ein für jedes Land gültiges Nachlasszeugnis ausstellen lassen. Sie weisen sich vielmehr mit einem einzigen und europaweit geltenden Erbschein in jedem EU-Mitgliedsstaat als der rechtmäßige Vermögensnachfolger aus. Dieser Nachweis gilt beim ..."