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“Ich will buchen ich kann es nicht.
Bin seit oktober angemeldet.
Fitness studios macjen wieder auf und ich kann wieder nicht trainieren. ABSOLUTER MIST. KEINER ZU ERREICHEN NIEMALS WIEDER HIER BEI 7/11. AUF EMAILS WIRD NACH 3 Wochen geantwortet. SCHLECHTER kundenservice SCHLECHTE kundenhotline.
Während meine freunde ins fitness studio gehen hänge ich an der Zentrale die mit 2 Mitarbeitern besetzt ist und werde nach 3 min in der warteschleife rausgeworfen.
Angeblich habe ich kein guthaben zur bichung?! Was soll der mist??? Was für ein guthaben, ich weiss nicht was die falsch gemacht haben aber zu erreichen ist da auch niemand”
“Nicht zu empfehlen! Die Buchhaltung ist das allerletzte, haben den letzten Beitrag anscheinend versucht, von einem komplett anderen Konto abzubuchen ( alle Beiträge vom richtigen und dann auf einmal eine völlig andere Kontonummer, die ich nie besessen habe) und dann ohne ein Wort oder das ich diese Aktion überhaupt mitbekommen habe, schicken sie mir über ein Jahr später ein unseriöses Inkassounternehmen an den Hals mit über 100 € Aufschlag! Sorry, sowas habe ich noch nie erlebt!”
“Nach einiger Recherche bin ich auf dieses Fitnessstudio, in meinem Fall Bad Homburg, aufmerksam geworden.
Anfangs war auch alles soweit so gut. Nettes Personal das einen das Studio zeigt und dann natürlich entsprechend in die Vertragsgespräche geht. Alles kein Thema.
Keine Wilkommensgeschenke oder ähnliches. Braucht das Studio ja nicht, hat genug Kunden.
Ich war bereits in vielen Fitnessstudios angemeldet, aber was einem hier widerfährt ist nicht in Worte zu fassen. Fangen wir doch mal an mit diesen Männern, die meinen es würde niemanden auffallen wenn man Stundenlang auf den Hintern einer Frau starrt. Noch nie habe ich soviele Gaffer auf einem Haufen gesehen. Als hätten Sie noch nie eine Frau gesehen.
Leider zwischen 17 - 21 Uhr kein Training möglich, da zu überfüllt.
Trainings- sowie Umkleidebereiche stets dreckig, es wird nur sichtbares weggewischt. Ungenügende Hygiene.
Kommen wir zum letzten Punkt. Ich war 2 Monate im Urlaub, komme zurück und stelle fest das eine größere Abbuchung stattgefunden hat. Leider wurden die Beiträge in dieser Zeit nicht beglichen, weshalb ich sofort am nächsten Tag meine Briefe geprüft habe. Lange Rede kurzer Sinn - 192,65 EXAKT + Kündigung. Die Mitgliedsbeiträge wurden an verschiedene Inkasso weitergegeben, obwohl ich einen monatlich kündbaren Vertrag besaß.
Fazit: keine Weiterempfehlung. Da zahle ich lieber etwas mehr und erhalte dafür einen anständigen Vertrag und angemessene Verhältnisse.
Nie wieder!”
“Was die Qualität der Kurse angeht, bin ich sehr zufrieden in Sachsenhausen. Das System wie die Kursteilnehmer zu Kursen, die auf 12 Personen beschränkt sind, zugeteilt wird, erschließt sich mir jedoch nicht. So wurde mir 2x mitgeteilt wann ich mich dazu anzumelden habe (1/2h bzw. 1/4h vor Kursbeginn) und bin nach insgesamt einer Stunde Warten doch nicht in den Kurs gekommen, da ich den "richtigen Momemt", der nicht zu den genannten Zeiten war, verpasst hatte. Der Mitarbeiter wusste ganz genau, dass ich am Kurs teilnehmen wollte. Soetwas ärgert mich sehr und ich wünsche mir in Zukunft eine bessere Kommunikation bzw. eine einfachere Kursanmeldeprozedur!”
“Ich bin in 7/11 seit September angemeldet. Ist eine tolle Fitnessstudio. Ich besuche meistens die Kursen, weil da finde ich eine bessere Atmosphäre ist. Leider sind hier paar Mitarbeiter, die an der Theke stehen, bisschen unfreundlich. Die begrüßen meistens den Kunden, wen die die gut kennen oder den Frauen, wen die Sympathisch finden. Ansonsten sehr oft ignorieren, oder einfach quatschen miteinander, was finde ich nicht professionell , da wir alle Kunden sind. Ich war von Anfang noch bisschen enttäuscht. Ich habe einen Trainingstermin gehabt und eigentlich habe ich Termin mit bestimmten Mitarbeiter gehabt, aber anscheinend fand er mich unsympathisch und hat dann anderen darum gebeten, ob er mit mir trainieren kann. Ich habe gar keine Lust mehr auf sowas gehabt und deswegen habe ich gesagt, dass es reicht, wenn die mir nur die Geräte zeigen. Aber ich habe trotzdem da mein Favorit Mitarbeiter, ihm heißt Sergej glaube ich. Ist mega freundlich und so hilfbereich. Sieht man, dass ein erwachsener Mann ist und bringt einfach eine gute Atmosphäre ins Fitnessstudio. Deswegen versuche ich immer dahin zu gehen, wenn er im Dienst ist.
Ansonsten Geräte sind sauber, Umkleidekabinen auch. Ist eine sehr schöne Fitnessstudio.”
“Mit meiner Freundin bin ich hier mindestens zwei Mal die Woche, die Atmosphäre hier ist super locker ! Hier kann ich mich richtig auspowern, ich bin schon das ein oder andere Mal an meine Grenzen gestoßen. Kann das 711 jedem empfehlen, der es ernst mein mit dem Training und eine persönliche Trainingsatmosphäre bevorzugt !”
“Ich fühle mich seitdem ich hier angemeldet bin, rundum wohl. Die Inneneinrichtung und die Austattung sorgen für ein angenehmes Trainingserlebnis. Ebenso wie die professionellen Trainer, die sich sehr viel Mühe geben und stets für Rat und Tat zur Seite stehen. Mithilfe der regelmäßigen Trainingsanalysen und Bearbeitungen der Trainings- und Ernährungspläne habe ich jetzt in 6 Monate schon einiges erreicht. Unfassbar, was so ein diszipliniertes Training und eine gesunde Ernährung in so ein einer kurzen Zeit ausmachen kann.
Ich kann jedem dieses Studio sehr empfehlen, es gibt tolle Extras wie bspw. kostenlose Kurse, eine tolle Austattung und Trainer mit viel Wissen.”
“Ich bin durch einen Freund auf SevenEleven gekommen und hab mich auch direkt hier angemeldet, da ich nur Gute Dinge gehört habe. Ich bereue es bis heute kein Stück. Das Studio kann man sich ja im Internet anschauen und genau so einen Eindruck hat man auch, wenn man das Studio betritt. Sehr hell und freundlich, modern, der Zeit entsprechend. Gerade dadurch, dass es so einen junge Kette ist, bekommt man hier für sein Geld viel geboten. 7/11 muss sich vor der Konkurrenz nicht verstecken.”
“Coole Inneneinrichtung hier im Studio. Das Gym bietet einem gute Kursangebote und ist sehr hell. Die Geräte sind in einem guten Zustand und wohl ganz neu. Mit den Trainern komme ich auch sehr gut zurecht, helfen einem bzw. versuchen es, wo sie nur können.
Insgesamt ein sehr gutes Studio zum guten Preisleistungsverhältnis.”
“Sachsenhausen ist nicht mein Hauptstudio von SevenEleven, ich komme hier aber trotzdem gerne her, wenn ich hier in der Nähe Freunde besuche. Studio gefällt mir vom Design her sehr gut, muss sich vor den anderen auf keinen Fall verstecken. Umkleideräume habe ich schon besseres von 7/11 gesehen, ist aber immer noch sehr guter Standard. Was Kurse angeht fällt es hier am Wochenende eher mager aus, in der Woche kann man sich hier aber richtig schön austoben. Gefällt mir insgesamt schon gut.”
“Ein sehr gutes Studio mit tollen Kursangeboten und einem super Preis!”
“Mit meiner Arbeitskollegin gehe ich jetzt seit circa 5 Monaten hier her. Ich war vorher bei der Konkurrenz und muss zugeben, dass fitseveneleven wirklich top ist.
Die Verkehrslage ist super, direkt am Lokalbahnhof. Es gibt free Wifi und Kaffee umsonst.
Das Alleinstellungsmerkmal von 711 ist aufjedenfall das tolle Design. Die Geräte sind klasse und in einem guten Zustand (was mir persönlich immer sehr wichtig ist).”
“Hoher Preis aber man bekommt auch was für sein Geld”
“Wie schon in der Überschrift gesagt, finde ich den Preis schon relativ hoch aber das Gesamtpaket stimmt einfach so das der Preis irgendwie auch gerechtfertig ist. Was noch ein bisschen blöd war, war die Tatsache das mein Termin nicht eingetragen wurde und so keiner mit mir gerechnet hatte. So musste ich am nächsten Tag nochmal wiederkommen um mein Probetraining zu absolvieren. Das war echt blöd aber den Mitarbeitern war es sichtlich unangenhem so das ich ihnen nicht wirklich böse sein konnte. Ich bin jetzt seit 4 Wochen hier und bin insgesamt sehr zufrieden. Auch das Personal hat denb ersten Eindruck wieder ausgemerzt da sie mir immer jede Frage geduldig beantworten.”
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