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“Hier wird man belogen, getäuscht und letztlich ignoriert.
Seit zwei Monaten standen wir in Kontakt mit einer Maklerin von Monika Hamacher Immobilien zu einem Haus. Wir kamen 2x zur Besichtigung, einmal alleine und einmal mit unserer Familie und hatten unserer grundsätzliches Interesse früh bekundet. Dann folgte ein Termin mit einem Baugutachter (welcher uns 500 Euro gekostet hat!) vor Ort.
unmittelbar danach verfasste ich eine Nachricht an die Eigentümerin, worin ich ein Angebot für das Haus machte.
Dieses Vorgehen geschah auf den Vorschlag der Maklerin, die uns auch mehrfach versicherte, uns Bescheid zu geben im Falle eines weiteren Interessierte. Der aufgerufene Kaufpreis sei indes "noch lange nicht der letzte Preis".. Dann versicherte man uns, dass das Angebot an die Verkäuferin weitergeleitet wäre.
Ein paar Tage später war das Haus nicht mehr online verfügbar. Auf meine telefonische Nachfrage wurde mir versichert, dass das Objekt ja wegen unseres Angebots rausgenommen wäre und man nun auf die Reaktion der Verkäuferim warte.
Dann hörten wir 10 Tage wieder nichts. Auf eine Nachfrage per Mail, ob es denn eine Tendenz gibt, ob man vielleicht nochmal in den Dialog treten sollte etc. kam nur Stillschweigen. Meine Mail blieb eine Woche unbeantwortet, dann rief ich die Woche darauf an und bat um Rückruf. Leider wurde ich nicht zurüchgerufen.
Am Tag drauf rief ich wieder an, wieder die Bitte um Rückruf. Da dieser nicht erfolgte, rief ich nachmittags erneut an und hatte die Maklerin dann zufällig am Telefon. Da hieß es auf einmal, es gäbe wohl noch eine Person "aus den eigenen Reihen" der Eigentümer, der das Haus kaufen wolle. Auf mein Erstaunen hieß es dann nur "Ist blöd, ne. Aber... ich rufe Sie morgen an für Genaueres". Auch dieser Anruf erfolgte nie.
Man wollte uns Bescheid sagen wenn sich etwas ändert. Aber man meldete dich gar nicht mehr ließ uns einfach stehen.
Eine frühzeitige Rückmeldung - in welcher Form auch immer, Zusage, Absage, Abwarten, Nachverhandeln - hätte uns die weitere Planung sehr erleichtert.
Zu guter Letzt: Habe mich noch einmal direkt bei der Geschäftsführung mit Beschreibung des Hergangs beschwert. Da kam vom Geschäftsführer nur ein "Bedauern" und ein Schulterzucken, man könne nicht jedem eine Immobilie verkaufen. Und man bespricht sich noch einmal mit der Maklerin, die mich dann anruft.
Auch dieser Anruf erfolgte nie.
Sehr schade, dass mit uns, aus uns nicht bekannten Gründen, nicht offen kommuniziert oder überhaupt kommuniziert wurde. Ghosting in der Immobilienbranche.”
“Wir sind sehr zufrieden …. nochmals HERZLICHEN DANK für ihre tolle Arbeit und dass sie Beide alles so reizend und kompetent organisiert haben. (Frau Halberstadt und Notar Dr. Eckhard).
Wir werden die Immobilien auf alle Fälle weiterempfehlen.”
“Vom ersten Kontakt bis zur Schlüsselübergabe unseres neuen zu Hause lief alles perfekt. Besonders hervorzuheben ist die professionelle & freundliche Unterstützung durch Frau Hasselblatt.
Wir werden GAMACHER Immobilien gerne weiterempfehlen ( + Haben es schon getan)”
“Wir beide möchten uns nochmals bei Frau Halberstadt bedanken. Sie haben uns mit ganz viel Geduld zu unserem Traumhaus verholfen. Vielen, vielen Dank!”
“Wir hatten eine sehr gute Beratung, mit hoher Fachkompetenz.
Der Verkauf ging super schnell und problemlos von statten.
Man kann die Immobilien Agentur nur weiterempfehlen!”
“Vom ersten Kontakt bis zum Verkauf unserer ET haben wir uns bei Hamacher Immobilien sehr gut aufgehoben gefühlt und einen äußerst kompetenten Partner an unserer Seite gehabt. Besonders auch die zwischenmenschliche Kommunikation hat uns zum erfolgreichen Ablauf und Verkauf geführt.”
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