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“Auch unsere WEG hat leider
Keine guten Erfahrungen mit dieser Firma. Keine Abrechnungen, keine Wartungsverträge abgeschlossen dadurch brauchten wir eine neue Heizung usw. Absolut keine Kommunikation mit der Firma möglich man bekommt keine Antworten.”
“Wenn es möglich wäre, würden wir keinen Stern vergeben! Frau Franken ist ihren Pflichten nicht nachgekommen. Rechnungsprüfung scheiterten, Termine wurden nicht eingehalten. Ebenfalls wurden die Beschlussverfassung nicht umgesetzt. Die Jahresabrechnung für 2022, liegt immer noch nicht vor. Der Hausgeldrückstand wird ignoriert, es ist kein Wirtschaftsplan vorhanden. Der Vertrag zum Warten der Heizung ist ausgelaufen, sodass die Heizung nicht gewartet wurde und in diesem Jahr bereits ausgefallen ist und unsere Hausgemeinschaft im Winter in der Kälte saß! Frau Franken und ihre Hausverwaltung, sind nicht weiterzuempfehlen. Wir sind mehr als unzufrieden.”
“Wir haben als keine Eigentümergemeinschaft nur die besten Erfahrungen gemacht. Vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Hilfe Frau Franken stets bemüht und hat ein offenes Ohr für uns. Vielen, vielen Dank!”
“Die sehr guten Bewertungen von Franken Immobilien UG sind Täuschungen!
Schlechte Bewertungen werden laufend gelöscht.
Anhand dieser sehr guten Bewertungen wurden wir leider getäuscht.
Geschäftsführerin Kirsten Franken kann keine ordnungsgemäße Jahresabrechnung erstellen, einen Wirtschaftsplan und einen Vermögensbericht schon gar nicht!
Kaufmännisches Wissen liegt nicht vor !
Da bringt eine tolle Website und gekaufte Bewertungen dem Kunden gar nichts!
Eine behördliche Anzeige wird erfolgen. Das sich so was als Hausverwaltung bezeichnen kann, verunglimpft die rechenschaftlichen Hausverwaltungen!
Franken Immobilien UG ist eine Schande für die Branche! Geht bestimmt bald insolvent bei den ganzen Schadensersatzforderungen !”
“Ich bin Miteigentümer eines Mehrfamilienhauses. Durch die sehr guten Bewertungen in verschiedenen Portalen wie Google, Facebook ließen wir uns täuschen.
Negative Bewertungen zu Franken Immobilien UG verschwinden immer wieder über das Jahr hin...
Was wir sagen können:
Leistungen, welche im Verwaltervertrag vereinbart wurden, wie Hausgeldabrechnungen und Einberufung von Eigentümerversammlung, werden nicht einhalten.
Zahlungsverpflichtungen der WEG werden nicht von Franken Immobilien UG beglichen.
Einsicht in die WEG Konten werden nicht gewährt, obwohl Franken Immobilien UG gesetzlich dazu verpflichtet sind.
Schlagwörter wie Veruntreuung von Gelder der WEG Konten?”
“Franken Immobilien UG in Gelsenkirchen ist extrem schlecht! Absolut nicht zu empfehlen, auf jeden Fall warne ich vor dieser angeblichen Hausverwaltung!
Zahlungsverpflichtungen der WEG werden nicht erfüllt. Bis heute haben wir keine Abrechnungen für das Jahr 2023. Ständig Ausreden und offensichtlich falsche Angaben. Nur aufgrund der sehr guten Google Bewertungen, haben wir diese Hausverwaltung gewählt. Alles fakes. Schlimmer geht es da nicht zu.”
“Wahrscheinlich bald pleite, wenn´s so weitergeht...”
“Seit Wochen warte ich vergeblich auf Antworten auf mehrere Emails und sms. Trotz telefonischem Versprechen seitens eines Mitarbeiters keine weitere Reaktion, auch immer noch keine Abrechnung für 2023.
Noch nicht einmal eine Antwort auf die Frage, warum sie nicht antworten...
Aber das Hausgeld (= Einkassieren) buchen sie trotzdem ab - obwohl keine Leistung vorliegt, die das auch nur annährend rechtfertigen würde.
Scheinbar völlig überfordert mit simplen elementaren Verwaltungsabläufen!!!
Werde wohl notgedrungen einen Rechtsanwalt beauftragen müssen (hätte weißgott Wichtigeres zu tun).”
“Als kleine WEG mit lediglich 16 Wohneinheiten habe wir bei leider keine großen Auswahlmöglichkeiten in puncto Verwaltung. Aber wir haben mit Frau Franken enorm großes Glück gehabt, denn sie kümmert sich mit großer Zuverlässigkeit und exzellentem Sachverstand um unsere Gemeinschaft. Selbst die beiden Sondereigentümer, die offensichtlich Pech bei der Verteilung von Intelligenz hatten, behandelt Frau Franken verständnisvoll. Dass eine Abrechnung nicht erstellt werden kann, wenn nicht alle Belege vorhanden sind oder das Wirtschaftsjahr noch nicht beendet ist, ist doch logisch und nicht ein „Versäumnis“ der Verwaltung. Hier gabś wohl einen Booster zu viel. Als Beiratsvorsitzende kann ich Frau Franken und ihre Firma nur wärmstens empfehlen.”
“Als Mieterin der Wohnanlage Graudenzer Straße wusste ich die fürsorgliche Arbeit der Firma Franken stets zu schätzen. Andere Mieterinnen haben aber offenbar bis heute nicht verstanden, dass die Wohnanlage schon längst nicht mehr von Franken Immobilien verwaltet wird und dass die Eigentümer eigenständig über den Kopf von Frau Franken hinweg einen Hausmeisterservice eingesetzt hat, der sich nicht kümmert. Das Franken Team hat stets super gearbeitet.”
“Zunächst machte Frau Franken einen kompetenten, vertrauensvollen und verlässlichen Eindruck. Sie war gut erreichbar und antwortete auf Anfragen zügig.
Als dann die erste Jahresabrechnung, der Wirtschaftsplan und die Eigentümerversammlung anstand, reagierte sie nur noch nach mehrfachen Aufforderungen. Es wurden Ausreden erfunden, warum die Erstellung der Jahresabrechnung und des Wirtschaftsplan noch nicht erfolgt sei.
Die Eigentümerversammlung fand dann endlich im November 2023 statt.
Bis heute liegt hierüber kein Protokoll vor. Auch liegen uns bis heute weder die Jahresabrechnung 2022 noch 2024 noch die entsprechenden Wirtschaftspläne vor.
Auf Anfragen oder Fristsetzungen reagiert Frau Franken gar nicht mehr.
Nur zum Verständnis: wir sind eine kleine WEG mit vier Eigentümern, die kein Gemeinschaftseigentum haben.”
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