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“Finger weg! Der Support reagiert nicht. Auszahlungen dauern laut iMusician bis zu 30 Tage, in der Realität muss man jedoch länger als 30 Tage darauf warten. Obwohl iMusician immer eine Echtzeitüberweisung vornimmt – das heißt, am Tag der Gutschrift wird die Zahlung auch angewiesen. So generiert die Firma nämlich zusätzlichen Umsatz, indem sie mit Einnahmen arbeitet, die ihr nicht gehören.
Ich habe meine Einnahmen von dieser Firma seit 2019 immer erst nach 40 Tagen auf meinem Konto gutgeschrieben bekommen. Andere Distributoren schaffen es innerhalb von vier Tagen, eine Überweisung zu tätigen. Also frage ich mich: Hat iMusician seine Aufgaben nicht im Griff, oder ist es Absicht, fremdes Geld für eigene Gewinne arbeiten zu lassen, obwohl sie bereits eine Provision von den Einnahmen einbehalten?”
“ACHTUNG !! Finger weg…!!!
ACHTUNG !!! Seit 6 Monaten keine Auszahlung. Trotz einer Jahresgebühr von 100 Euro, kein Support erreichbar.
Finger weg von diesem Vertrieb.
“Mein Release Habe ich seit 2019 da veröffentlicht, Jedoch muss ich sagen das der Service da mal bewsser War,
Auf Antwort von Support Wartet man jetzt bis zu 7 Tagen
Auf auszahlungen wartet man auch mehr als 10 Tage,
Das ist mir vor der C kriese nicht so aufgefallen jedoch seit 2020 wo man auf jeden Cent den man einnimmt Rechnet ist mir aufgefallen das eine Auszahlung doch meistens fast 14 Tage benötigt und das bei Geringen Beträgen. frage mich dan doch wie viel Jahre die mal bei größeren Auszahlungen benötigen die Auszahlung vorzunehmen
obwohl das über PayPal doch schnel erledigt ist ok jetzt ist man nicht alleine da der Release da veröfentlicht hat
aber 14 Tage auf eine Auszahlung warten ist echt ein unding fast eine Frechheit... ich werde da nichts mehr veröfentlichen”
“Mein Release, der vor 4 Monaten geplant war, geriet leider zum Desaster:
Obwohl der Release mehrfach neu gestartet wurde bekamen überhaupt nur ganz wenige (großteils unbekannte) Shops mein Hörbuch zu sehen (oder die falschen shops), der angegebene Preis war meistens völlig verkehrt, die Antworten des support dauerten im Schnitt 1/2 bis 1 Woche (statt der versprochenen 24 Stunden), "dringend" im Betreff wurde völlig ignoriert usw. ...
Obwohl ich mehrfach gefragt hatte, ob man denn überhaupt in der Lage zu so einem Release sei, brauchte es 4 Monate bis man kleinlaut vorschlug, dass ich es doch woanders versuchen sollte.
Jetzt, wo ich sehe, welche Informationen die Konkurrenz verlangt, sieht es für mich so aus, als ob man bei iMusician schlichtweg keine Ahnung von der ganzen Materie hat. Mag schon sein, dass das ab und zu funktioniert, bei meinem Hörbuch leider nicht.
Etwas positives? Das einzige was mir einfällt, ist dass der support immer freundlich war. Dafür gibt es den einen Stern, ansonsten wären es null Sterne.”
“Mega guter Kundenservice und sehr professionell!”
“Die Leute von imusician mit denen ich immer zu tun hab, sind so super nett und antworten voll schnell. Und wenn es mal Probleme mit einer Plattform oder so gab, haben die sich immer gleich drum gekümmert und alles war gut. Ich versteh die negativen Kommentare also ehrlich gesagt nicht so ganz.
imusician ist super verlässlich und professionell, meiner Meinung nach! Ich kann die Firma absolut empfehlen und hatte mit anderen Vertrieben echt schon schlechte Erfahrungen.”
“Bezahlen darf man seinen Release. Wenn's dann Probleme mit einem Streaming-Dienst gibt steht man im Regen. Selbst das Kündigen des Accounts wird einem schwer gemacht und hinterher wird man mit Werbe-Emails überschüttet! !!
Ganz miese Geschäft! !! Es gibt deutlich bessere Anbieter die auch noch bessere Preise und besseren Service bieten.”
“Wir hatten die Probleme mit der Seite und Darstellung unserer Verkäufe, es ist alles korrigiert und wieder in Ordnung. Alle Überweisungen sind gezahlt und eingegangen. Sorry, waren dadurch etwas frustriert! !!”
von Andreas U. Beate M., Hamburg 22085 |
17.05.2019
“Vorsicht vor imusicain digital, BETRUG”
“Wir sind bei imuscian digital in der Schweiz. Haben dort 8 Songs veröffentlicht. Seit März 2019 erfolgt keine Aktualisierung der Streamings/Downloads mehr. Trotz sehr vieler Mahnungen und Mails funktioniert dort nichts mehr. Die Auszahlung erfolgt trotz immer wiederholter Zusicherungen ebenfalls nicht. Das Unternehmen imusicain schuldet uns bis jetzt für 2019 Euro 242, 97 zzgl. der monatlich hochgerechneten Summe von ca. Euro 350, -.
Wir haben jetzt Strafantrag wegen Betruges/vorsätzlichen Betruges gestellt. Die verschaukeln uns seit Monaten und glänzen mit Ausreden.”
“Ich als Interpret und Musikproduzent habe bei I Musician Digital ein Album und 2 weitere Singles zum Downloaden und Streamen veröffentlicht. Von Januar bis Mai 2018 habe ich eine Abrechnung von 8, 70 € erhalten, Meine Fan Clubleiterin Hat eine Liste mit den Dowlnaods der Fans zusammengestellt. Da müßten mindesten 120 Downloads in dem Zeitraum stattgefunden haben. Das kann nicht stimmen, Amazon. de, wo die meisten downlods gemacht wurden, hat mir geschrieben, sie bedauern das sehr und haben auch dafür Verständnis ,aber sie dürfen keine Auskunft über die Downloads an mich weitergeben. Irgendeiner, oder beide sind Betrüger. Die Abrechnungen können nicht stimmen.”
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