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“Oberkopf-Haarteil
Ich habe nach massivem Haarausfall ein Oberkopf-Haarteil bestellt, das fest auf dem Kopf mit den eigenen Haaren verbunden wurde. Hier meine Erfahrungen:
Das war gut
* Sehr freundliche Frauen
* Erst das dritte Haarteil habe ich akzeptiert, weil die Farben der beiden ersten Exemplare überhaupt nicht meiner Haarfarbe entsprachen - Neu-Bestellung hat funktioniert
* Fertig befestigtes Haarteil sieht gut aus
* Nach Reparatur (des reklamierten Haarteils) wurde mir dieses per Post übersendet
Das sollte man sich vorher gut überlegen
* Farbauswahl nur anhand sehr schmaler/dünner Strähnen, spätere Farbe schwer vorstellbar. Auswahl durch die Angestellten nicht wirklich gut.
* Gewünschte Optik des Haarteils mit farblich leicht unterschiedlichen Strähnen nicht erfüllt.
* Beratung im Vorfeld behauptete, dass man die eigenen Haare später durch das Haarteil sehen würde. Stimmt nicht – zumindest nicht bei wenigen und dünnen Haaren.
* Die „dauerhafte“ Befestigung ist praktisch, da man sich einige Wochen lang nicht kümmern muss. Allerdings tut die Befestigung die ersten Tage nach dem Anbringen durchaus weh, vor allem, wenn man nachts darauf liegt. Zudem leiden die (noch vorhandenen) eigenen Haare - unter anderem, weil beim alle 4-5 Wochen nötigen Lösen der Befestigung durchaus etliche der eigenen Haare mit verloren gehen / ausgerissen werden.
Das war nicht gut
* Haarteil muss zu 100 % bei Bestellung bezahlt werden. (Anderswo nur anteilig)
* Haarteile kommen mit recht langen Haaren – trotz Wunsch nach Kurzhaarfrisur. Das ist (teure) Verschwendung.
* Auf per Foto im Vorfeld gezeigte Wunschfrisur wird kaum eingegangen. Mein Fehler – hätte ich stärker einfordern sollen.
* Bereits beim ersten Neu-Befestigen den Haarteils nach etwa 5 Wochen habe ich angemerkt, dass sich ständig viele Haare aus dem Haarteil lösen. Beim zweiten Neu-Befestigen habe ich das üppige Ausfallen reklamiert. Das Haarteil wurde eingeschickt und sollte angeblich innerhalb von 3-4 Wochen wieder da sein.
* Nach 7 Wochen war nichts geschehen. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass das Haarteil aufgrund von gerissenen Maschen zur Produktion geschickt wurde. Auch sprach man dann von Verzollen – was bedeutet, dass es sich weder um deutsche noch um europäische Produktion handelt.
* Nach 10 Wochen habe ich eine Frist gesetzt zur Rückabwicklung des Kaufs wegen Nichterfüllung.
* Kurz darauf kam die Info „Dein Haarteil ist seit vorgestern zurück“. Meine Forderung nach Erstattung des Kaufpreises aufgrund inakzeptabler Dauer der Reparatur wurde ignoriert.
* Plötzlich wurde behauptet, der Fehler wäre „nicht sorgfältigem Umgang mit dem Haarteil“ geschuldet. Meine Nachfrage, was ich denn falsch gemacht haben soll, blieb unbeantwortet. (Ich habe das Haarteil mit den Pflegeprodukten der Firma incl. spezieller Bürste behandelt – wie besprochen.)
* Dann wurde es unschön und frech durch den Eigentümer.
* Ich ließ mir Clips an dem Haarteil befestigen und dieses schicken. Und hoffe jetzt, dass sich nicht wieder Maschen lösen und Haare ausfallen.
Fazit: Nie wieder Geschäfte mit Beautyemancipation Secrets, Beautyemancipation Glamloft oder Hairfusion, denn hinter allen Firmen(namen) steckt der selbe Besitzer.”
“Ich kann nur sagen ein tolles Team! Ich denke als Friseur Meister, kann ich unterscheiden ob jemand professionell ist oder nicht.
Alle gehen super auf deine Wünsche ein , beraten super und schwatzen dir nichts auf , was du nicht brauchst.
Freue mich schon aufs nächste Mal.❤️”
“Traumhaft ❤️❤️
Mir fehlen die Worte mich zu bedanken. Nach schlimmer Erkrankung, hat mir Beauty Emanzipation mein Selbstbewusstsein und mein Strahlen wiedergegeben. Ich habe mich so gut aufgehoben gefühlt bei Kerstin. Ich hatte noch nie in meinem Leben so schöne Haare. Ich kann endlich wieder in den Spiegel schauen und mich wohlfühlen. Für mich die absolut beste Adresse für alle Frauen. Vor allem für die, die zum Beispiel, durch eine schlimme krebserkrankung alles verloren haben. Hier wird wirklich das Unmögliche möglich gemacht. Nicht nur die Haare sind wunderschön von der Qualität und die Handarbeit, sondern auch die komplette Behandlung
So liebenswerte Mitarbeiterinnen❤️. Ein riesen Dankeschön für das wunderbare Gefühl, dass ihr mir gegeben habt ”
“Dieser Salon ist mehr als nur 5 ***** wert. Kerstin hat mega tolle Arbeit bei meiner Haarverlängerung geleistet. Sie hat mich meinen Alltagsstress mit ihrem Esprit vergessen lassen und mich mit einem unglaublichen tollen Gefühl von Fraus ein nach Hause entlassen. Vielen Dank nochmals dafür. Ich komme auf jeden Fall wieder und hoffentlich auch wieder zu dieser süßen Maus. Top, top, top!!!!”
“Mit der Behandlung und Beratung war ich zufrieden. Als es allerdings ans Bezahlen ging, hieß es ich müsste 75€ mehr bezahlen, da ich meinen Termin (nicht fristgerecht) verschoben hätte. Ich entschuldigte mich und sagte, dass es mir leid täte, aber es handelte sich um einen familiärer Notfall. An dem besagten Tag kam meine Schwester aufgrund eines Unfalls ins Krankenhaus und ich musste mich um sie kümmern.
Leider gab es absolut kein Verständnis und nach dem Spruch "Es interessiert mich nicht, was in ihrer Familie passiert, ihre Mutter hätte an dem Tag streben können, Termin ist Termin", ist mir letzendlich alles aus dem Gesicht gefallen.
Natürlich verstehe ich den wirtschaftlichen Verlust eines Frisör's wenn die Kunden ihre Termine nicht wahrnehmen. Und grundsätzlich bin ich ein verlässlicher Mensch und nehme meine Verpflichungen ernst. Aber wenn meine Familie in Schwierigkeiten steckt, dann setzte ich verständlicherweise Prioritäten.
Mit Unternehmen, die Wirtschaftlichkeit über Menschlichkeit stellen, möchte ich nichts zu tun haben und rate hiermit allen davon ab ihre Dienstleistung anzunehmen!!!
Schade für die qualifizieren Mitarbeiter, aber auch ihnen rate ich einen neuen Chef zu suchen.”
“Tolle Haarverlängerung! !! Sehr empfehlenswert! !”
“Ich bin ganz spontan auf das Thema Haarverlängerung gekommen. Hatte Kinnlange, sehr feine Haare und wollte sooo gerne lange, volle und natürlich aussehende Haare haben. Das Beratungsgespräch war sehr gut und ich hatte bald einen Termin. „Bernd“ hat mich betreut und er hat es PERFEKT ”
“Nachdem ich meine Augenbrauen (Härchenzeichnung) verbessert habe wobei da die Beratung auch nicht die beste war. .. den in der SMS Bestätigung stand 250 Euro und vor Ort hieß es technischer Fehler Sie müssen 300 zahlen. Dann habe ich 3 Wochen umsonst gewartet auf meine Haarverlängerung, da die bestellte Tresse garnicht vorhanden war, und somit wollte man mir eine andere andrehen. .. . auch dafür wurde ich nciht richtig beraten verstehe daher die Bewertungen nicht denn ich sah dort null Kompetenz und null Freundlichkeit oder es lag wohl an meinem Kopftuch. Ich entschied mich gegen die Haarverlängerung und bekam auch mein Geld zurück ohne Entschuldigung oder sonstige Erklärung. .. Ok Ciao ! Traurig ich bin trotzdem nett und höflich geblieben doch weiter empfehlen werde ich es niemals, denn hab mich hier alles andere als Wohl gefühlt. .. nur profitieren sah ich hier. . Rahmani!”
“Eine Perücke bestellt für viel Geld, die sich nach kurzer Zeit regelrecht aufgelöst hat, nach Reklamation 8 Wochen Wartezeit, die Schrottperücke wurde zwar ausgetauscht, aber mit einem riesen hin und her, Termin Absprachen werden nicht eingehalten und wenn man sich als Kunde dann darüber beschwert, wird man vom überheblichen Chef des Salons noch beleidigt! Nie wieder, nicht zu empfehlen! Gewonnen Diskussion, verlorener Kunde!”
“Tolle haare der macht es mit Leidenschaft und man spürt es. Ich bin schwer zufrieden zu stellen und ich bin jedes man begeistert ich freue mich immer auf Nachfärben und Extensions und krieiten glättung. Bald mach ich auch permanent makeup.”
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